Русский English Chinese
Сайт празднования 80-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне
  • Санкт-Петербург, пл. Труда, д. 5
  • Музей открыт с 10:00 до 18:00. Касса работает до 17:15
Купить билет

Порядок возврата билета

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА БИЛЕТА, ПРИОБРЕТЕННОГО В КАССЕ МУЗЕЯ (ФИЛИАЛА)

  • Правила и порядок возврата билета (электронного билета) утверждается законодательством РФ.
  • Возврат неиспользованного билета (приобретенного в кассах музея и его филиалах) возможен до предоставления услуги. Сумма выплат составляет 100% от его стоимости.
  • Возврат погашенного билета не производится.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА

  • Возврат Платежа за оплаченный Заказ проводится только за заказы, оформленные на Сайте Музея при помощи Банковской Карты и не полученные в кассах музея (включая кассы его филиалов).
  • Возврат платежа осуществляется на основании Заявления на возврат денежных  средств клиента.

Заявление отправить по адресу - navalmuseum_exe@mil.ru

Процедура возврата билета см. Пользовательское соглашение, пункт 7.7.

Срок обработки запроса — 10 рабочих дней.

Правила продажи билетов

Безопасность платежа Пользовательское соглашение Пушкинская карта Политика конфиденциальности Заявление на возврат денежных средств (ФОРМА)

Посетите один из наших филиалов

Филиалы музея

Центральный военно-морской музей имени императора Петра Великого

Город Санкт-Петербург

ФИЛИАЛ МУЗЕЯ НА КРЕЙСЕРЕ «АВРОРА»

Город Санкт-Петербург

КРОНШТАДТСКАЯ КРЕПОСТЬ

Город Кронштадт

«ПОДВОДНАЯ ЛОДКА Д-2 “НАРОДОВОЛЕЦ”»

Город Санкт-Петербург

МУЗЕЙ «ДОРОГА ЖИЗНИ»

Ленинградская область, пос. Ст.Ладожское озеро

МУЗЕЙ БАЛТИЙСКОГО ФЛОТА

Калининградская область, город Балтийск

КРЕЙСЕР «МИХАИЛ КУТУЗОВ»

Краснодарский край, город Новороссийск

МУЗЕЙ ЧЕРНОМОРСКОГО ФЛОТА

Город Севастополь
Во время посещения сайта navalmuseum.ru вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрических программ.
Подробнее.